Les commerciaux passeraient 64 % de leur temps de travail à faire autre chose que vendre. Près de la moitié de ce temps « non commercial » serait absorbé par des tâches administratives.
Dans le détail si on ramène à une semaine type de 40 heures (oui ça vend pas toujours beaucoup un commercial mais ça bosse) :
16 heures et demi par semaine de tâches administratives (administrative task + service tasks)
2 heure trois quart par semaine en déplacement
1 heure trois quart par semaine en formation
2 heures et demi par semaine en réunions internes
2 heure trois quart par semaine à rien faire de particulier
9 heures et demi par semaine à rencontrer des clients ou des prospects
4 heure trois quart par semaine à contacter des clients ou des prospects
(State of Sales – 2ème semestre 2016 – Salesforce)