La relation client fait son cinéma

C’est le mois de mai, le mois du festival de Cannes. Et si la relation client faisait elle aussi son cinéma. On a essayé de résumer l’univers client en 14 films.

Service client

1-rc

Community manager

2-rc

Enquête de satisfaction client

3-rc

Uberisation

4-rc

Conditions générales de vente

5-rc

Marketing

6-rc

Conditions de garantie

7-rc

Parcours client 

8-rc

Service après-vente

9-rc

Relation client communautaire / forums

10-rc

La voix du client

11-rc

Vente additionnelle

12-rc

Live Chat

13-rc

E-commerce

14-rc