Le secteur des centres d’appels externalisés continue de progresser au Maroc

Le secteur des centres d’appels au Maroc a connu une croissance de 8,8 % en 2015. Le secteur a généré 4,89 milliards de dirham de chiffre d’affaires (445 millions d’euros) selon l’Office des changes marocain.

Le secteur de la relation client est le 6^ème plus gros secteur apporteur de devise pour le Royaume.

(Chiffres : Office des changes marocain)