Le service client au niveau #MeilleurQue

Jeremy Watkin, le responsable qualité de FCR, propose 4 pratiques à adopter pour viser ce qu’il appelle le niveau #MeilleurQue pour son service client :

1/ Rendez la journée du client #MeilleureQue ce qu’elle n’était avant qu’il n’appelle

meilleur1

2/ Offrez un service client #MeilleurQue vos concurrents

meilleur2

3/ Apportez une réponse au client #MeilleurQue celle qu’il attendait

meilleur3

4/ Traitez votre client #MieuxQu’il ne vous traite

meilleur4

(FCR)