Le podcast des gars et des filles connectés à la relation client (mais pas que).
Episode du 12 février 2016
Au programme :
- Les phrases que les clients ne devraient plus entendre
- Le site web est le conseiller client du 21ème siècle
- Twitter fêtera ses 10 ans en mars
- Critéo, une année 2015 record
- À quelle heure on like ? Sur quels créneaux horaires l’engagement (mentions, retweet, J’aime…) est-il maximum sur les réseaux sociaux en France ?