Comment câliner votre client digital

Votre client digital aime, comme tous les clients, qu’on le caresse dans le sens du poil.

4 caresses numériques à lui prodiguer pour qu’il n’aille pas voir ailleurs :

1/ On met à sa disposition un site web rapide et adapté au mobile

web responsive et rapide

2/ On ne le submerge pas d’emails et de notifications

notifications

3/ On ne lui extorque pas toutes les données possibles et imaginables

sécurité et confidentialité des données

4 / On lui offre du contenu intelligent et utile

idee

(D’après James Williams, responsable digital de Monneypenny)