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Skype Entreprise de Microsoft s’installe chez Genesys tandis que Genesys s’installe chez Microsoft

C’est l’interpénétration des écosystèmes technologiques à grande échelle. Genesys déploie actuellement sa solution de centres de contacts cloud auprès de 100 000 salariés Microsoft dans le monde.

Dans le même temps, Skype Entreprise de Microsoft devient une pièce centrale des communications vidéo, voix et chat de laplateforme d’expérience client Genesys.

« Ensemble nous développons des solutions sans équivalent sur le marché » a déclaré Paul Segre, le pdg de Genesys. L’union fait la force.

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