Capturez la voix du client avant qu’elle ne vous échappe !

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Si tout le monde s’accorde à dire que la voix du client est un outil précieux d’aide à la décision, elle n’est pas si simple à capturer.

Participez au webinar Webhelp du mardi 29 septembre 2015 sur la voix du client et découvrez :

• Les étapes qui permettent de capturer la voix du client

• Les pièges rencontrés lors de la mise en place

• Les réussites et les best practices

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Cette conférence en ligne de 45 minutes est animée par Mathieu Jougla, Direction R&D solution design de Webhelp.

Inscription gratuite

Mardi 29 septembre 2015 – 11h00