Les 6 briques de l’entreprise digitale

McKinsey dénombre 6 briques sur lesquelles bâtir la transformation digitale de l’entreprise :

1- La stratégie et l’innovation : oublier le passé. Se demander ce qui aura de la valeur dans 3 ou 5 ans. Expérimenter.

2- Le parcours client : disposer de données pour comprendre comment et pourquoi le client prend ses décisions

3- L’automatisation des process : réinventer les process à la lumière du numérique

4- L’organisation : agilité, flexibilité et collaboration

5- La technologie : une informatique à 2 vitesses. Une infrastructure stable challengée par une couche réactive et expérimentale.

6- La donnée et l’analyse : transformer les données en informations stratégiques

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(McKinsey)