SFR-Numericable pourrait délocaliser une partie de ses activités de centre d’appels au Portugal

Ce n’est encore qu’une rumeur, mais on s’inquiète du côté de la Cfdt d’un possible transfert des activités centre d’appels SFR-Numericable vers le Portugal. Le syndicat pointe le risque qu’une telle mesure pourrait faire peser sur les prestataires de la relation client du groupe.

Cfdt SFR

Du côté de la CGT, on affirme déjà “qu’une vingtaine de salariés [Sfr] vont se rendre à tour de rôle au Portugal pour former les futurs sous-traitants”.

Rappelons qu’Altice (la maison mère de SFR-Numericable) a racheté récemment l’opérateur télécom portugais Portugal Telecom. Lors de ce rachat en décembre 2014, Altice s’était engagée à créer 4000 emplois au Portugal dans les centres d’appels.