Le e-commerce en France en 5 chiffres

• 15 % des entreprises françaises de plus de 10 salariés ont une activité e-commerce.

• 76 % des entreprises du secteur de l’hébergement ont une activité e-commerce.

• 112 000 personnes sont employées dans des activités e-commerce.

• 45 % des acteurs de la vente en ligne sont équipés d’une application CRM pour la gestion de la relation client.

• 62 % des entreprises ayant une activité e-commerce sous-traitent la gestion informatique ou technique de leur site web.

(INSEE – Les acteurs de la vente en ligne en 2014 – publication mai 2015)