iAdvize propose sa solution de Chat communautaire gratuitement aux entreprises

La solution Click to Community de iAdvize est un service de Chat communautaire. iAdvize a choisi, sous certaines limites d’utilisation en volume, de mettre cette solution gratuitement à disposition des entreprises françaises.

Le principe du Chat communautaire est d’offrir un espace et une solution technologique autour desquelles les clients vont pouvoir trouver des réponses à leurs questions en temps réel grâce aux réponses d’autres clients.

Pour IAdvize, cet outil de self-service collaboratif, peut libérer le service client des questionnements de premier niveau et permettre ainsi aux conseillers de se concentrer sur les interactions les plus stratégiques dans le parcours client.