Pourquoi vous ne comprendrez jamais vos clients !

freudLes clients sont vraiment étranges… La preuve avec ces quelques enseignements tirés par Reevoo de l’étude d’un an d’avis clients en ligne :

– Les femmes donnent de meilleures notes (vous ne vous attendiez pas à ça, messieurs !) : 8,5/10 en moyenne contre 8,4/10 pour les hommes.

– Les machines à cafés font parties des objets les mieux notés.

– Le client publie plus d’avis sur les produits achetés en semaine que sur ceux achetés le week-end.

– C’est à 16h que le client publie les plus mauvaises évaluations. Il est plus généreux au réveil entre 6h et 9h.