Les centres d’appels n’ont jamais eu bonne presse. Ils ne sont pas non plus à la fête sur les réseaux sociaux. Une mauvaise expérience en essayant de joindre son service client ? Et vlan ! on se défoule immédiatement sur Twitter.
Petit tour du « centre d’appels bashing » sur Twitter.
Quand le centre d’appels joue aux chiffres et aux lettres
Quand les centres de contacts mettent le pays en danger
Evidemment tous les centres d’appels sont au Maghreb…
Les call center à la quoi ?
Quand le client conseille le centre d’appels
Le centre d’appels me harcèle
Ainsi il existerait de faux centres d’appels ?
Le client est exigeant. L’heure c’est l’heure…
Le centre d’appel comme défouloir
Si même le service après-vente de SFR s’en mêle
