Le SP2C (syndicat des professionnels des centres de contacts) vient de choisir (26 novembre 2014) Maxime Didier comme nouveau président.
Maxime Didier dirige le groupe B2S qu’il a fondé en 1996. Il succède à Laurent Uberti du groupe Acticall.
Le SP2C compte pour adhérents les principaux groupes français spécialisés dans la gestion externalisée de la relation client : Acticall, B2S, Coriolis Service, Mezzo, Armatis, CCA International, Euro CRM, Sitel, Arvato, Convers, Intelcia, Teleperformance, Bluelink et Webhelp.