La France au 13ème rang mondial pour la satisfaction client

Selon le Benchmark Zendesk (3ème trimestre 2013) la France se placerait au 13ème rang mondial en matière de satisfaction client avec un taux de satisfaction client de 78 %.

Avec 91 %, c’est le Canada qui occupe la première place de ce classement.

Sur cette même échelle on vous déconseille l’expérience client en Inde, aux Emirats Arabes Unis ou en Chine.

zendesk