Selon le Benchmark Zendesk (3ème trimestre 2013) la France se placerait au 13ème rang mondial en matière de satisfaction client avec un taux de satisfaction client de 78 %.
Avec 91 %, c’est le Canada qui occupe la première place de ce classement.
Sur cette même échelle on vous déconseille l’expérience client en Inde, aux Emirats Arabes Unis ou en Chine.
