Les agents virtuels de VirtuOz lèvent 7 millions de dollars

VirtuOz ne fait pas que dans le virtuel. Le premier fournisseur d’agents virtuels intelligents pour la relation client vient de lever 7 millions de dollars pour renforcer sa croissance.

VirtuOz et les investisseurs qui l’accompagnent (Mohr Davidow, Inventures Group et Galileo Partners) sont optimistes quant à la généralisation à moyen termes de la technologie des agents virtuel pour la gestion des interactions clients. Les applications technologiques de VirtuOz sont déjà présents sur les sites marchands de SFR, Voyages-sncf.com, Fnac.com …

Suivez le lien pour discuter avec Clara de la Fnac, une des agentes (ce n’est pas parce qu’on est virtuel que l’on n’a pas droit au féminin) de VirtuOz.

(Voir également l’interview réalisée en 2009 par ContactDistance)