E-commerce : la vidéo fait vendre

ZapposEst-ce qu’il sera demain impensable de consulter un site d’e-commerce sans pouvoir accéder à une présentation vidéo du produit recherché ? C’est en tout cas l’opinion du leader de la vente de chaussures sur internet, Zappos (le modèle américain de Sarenza ou Spartoo). Selon Rico Nasol, l’un des responsable de Zappos, les produits qui bénéficient d’une présentation vidéo sur le site voient leurs ventes bondir de 6 à 30 % (selon le produit).

Rico Nasol affirme que Zappos devrait produire en 2010 plus de 50 000 vidéos (contre 8 000 aujourd’hui). Le web marchand américain pourrait disposer de 10 studios vidéo pour produire ses propres images. Pour Zappos le futur du e-commerce sera forcément animé.