Un début d’année difficile pour CCA International

Résultat négatif pour CCA International au 1er semestre 2009 malgré un chiffre d’affaires en hausse.

CCA International affiche une progression de chiffre d’affaires de 14,7 % (1er semestre 2009 – 1er semestre 2008), ramené à seulement 2 % en neutralisant les opérations de cession et acquisition. La rentabilité du groupe n’est pourtant pas au rendez-vous avec une perte annoncée de 245 mille euros au 1er semestre 2009.

Le gestionnaire de centres d’appels explique ces résultats par la réorganisation de ses activités en Espagne (fermeture de 3 succursales) et des difficultés opérationnelles persistantes en France.

L’entreprise anticipe une amélioration de son résultat pour le second semestre et parie sur l’acquisition récente de Intra Call Center pour relancer la dynamique commerciale du groupe et favoriser la conquête de nouveaux marchés.