Ne ratez plus vos interventions chirurgicales… grace à un SVI efficace !

Jet Multimédia et MediaTech Softwares proposent aux cliniques une solution qui associe SVI (serveur vocal interactif), gestion d’agenda et confirmation par SMS au patient des modalités d’intervention.

Objectif poursuivi : optimisier la prise de rendez-vous et réduire le risque de déprogrammation d’une intervention.

Le patient qui doit subir une intervention appelle sa clinique pour convenir d’une date de rendez-vous. Un serveur vocal (Jet Multimédia) l’oriente vers le secrétariat du service souhaité. Le SVI couplé au logiciel AutoRecall Cliniques de MediaTech Softwares permet à la secrétaire qui reçoit l’appel de voir apparaître sur son écran l’agenda du médecin recherché.

Le patient, lui, recevra automatiquement, 24 heures avant son intervention un SMS de confirmation de rendez-vous et de rappel du protocole opératoire (venir avec ses radios, ne pas oublier d’être à jeun…).

Le système doit permettre aux cliniques de diminuer de 30 à 50 % les déprogrammations d’intervention (ce qui coûte cher).