Une mini application CRM pour iPhone

relations_manager.jpgDisposer sur son iPhone d’une application CRM ? C’est ce que propose la société Cermster avec Relations Manager.

Mais ne rêvez pas, pour moins de 5 dollars (le prix de l’application), vous n’aurez évidemment pas Siebel sur votre mobile !

Relations Manager permet de gérer son carnet d’adresse ou son listing client. L’application invite l’utilisateur de l’iPhone à rappeler une personne qui n’a pas été recontactée depuis une certaine période de temps. Préalablement, chaque contact s’est vu attribué une priorité de rappel: gros client, prospect chaud, prospect négligeable, perte de temps, il va signer c’est certain… (se sont des exemples).

Ainsi vous savez, sans avoir à y penser, qu’il est temps de rappeler « prospect chaud ». Pour les plus distraits, ou ceux qui n’appliquent pas les principes de la relation client à leur vie personnelle, il doit être possible de créer une catégorie « anniversaire de marriage ».