Observatoire ContactDistance des salaires dans les centres d’appels : les salaires à l’embauche

ContactDistance vous présente son observatoire des salaires dans les centres d’appels. Nous avons choisi, dans ce premier rendez-vous, de nous intéresser aux salaires à l’embauche dans les centres d’appels français.

Téléconseiller (centre d’appels externalisé)

1321 à 1550 euros

Salaire moyen constaté : 1397 euros

 

Téléconseiller (centre d’appels internalisé)

1412 à 1750 euros

Salaire moyen constaté : 1560 euros

 

Hotliner

1500 à 2000 euros

Salaire moyen constaté : 1700 euros

 

Superviseur (centre d’appels externalisé)

1623 à 1800 euros

Salaire moyen constaté : 1711 euros

 

Superviseur (centre d’appels internalisé)

1666 à 2625 euros

Salaire moyen constaté : 1992 euros

 

Les salaires sont exprimés en brut mensuel. Il s’agit des salaires à l’embauche et non des salaires moyens dans le secteur.

Cet observatoire ne prétend pas à une démarche « scientifique » ni à une totale exhaustivité. Il est constitué du relevé des salaires publiés dans les principaux sites d’offres d’emplois au mois de décembre