Initié par le Club Viatis en partenariat avec les agences économiques des régions Alsace et Lorraine, la première édition des trophées de la relation client Grand Est a désigné ses lauréats. La manifestation a pour objectif de distinguer les acteurs de la relation client en Alsace et en Lorraine.
C’est l’institut BVA qui a réalisé les appels mystères qui ont permis d’évaluer les candidats et désigner les vainqueurs.
Catégorie 5 à 20 positions
1er : UC Centre de médecine préventive
2ème : Les Dernières Nouvelles d’Alsace
3ème : Laboratoire Paul Hartmann
Catégorie 20 à 70 positions
1er : Veolia Eau
2ème : Sage
3ème : Ortho Clinical Diagnostic
Catégorie plus de 70 positions
1er : Arvato Services
2ème : Socam
3ème : R System