http://www.contactdistance.fr/2008/10/22/2eme-edition-du-salon-algerien-des-centres-dappels-faire-emerger-une-offre-algerienne-dans-le-domaine-de-la-relation-client/ L'actualité des acteurs de la relation client à distance Tue, 26 Jan 2010 09:27:18 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.2 hourly 1 http://www.contactdistance.fr/2008/10/22/2eme-edition-du-salon-algerien-des-centres-dappels-faire-emerger-une-offre-algerienne-dans-le-domaine-de-la-relation-client/comment-page-1/#comment-43 fet Wed, 19 Nov 2008 16:08:22 +0000 http://www.contactdistance.fr/2008/10/22/2eme-edition-du-salon-algerien-des-centres-dappels-faire-emerger-une-offre-algerienne-dans-le-domaine-de-la-relation-client/#comment-43 j'ai pas compris s ke tu ve dire??? tu pe nous expliquer en deux mots j’ai pas compris s ke tu ve dire???
tu pe nous expliquer en deux mots

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Par exemple pour Djezzy qui a eu le trophée de cette version de Saca, elle a exploitée des milliers d’étudiants et d’étudiantes car le travail des étudiants n’est pas légal en Algérie, et pour conséquence il y a eu un grand préjudice aux impôts, à l’assurance et l’ONOU (Office Nationale des oeuvres universitaires) qui continue de verser des bourses à des étudiants travailleurs et à transporter via son réseau de Bus les téléconseillers de Djezzy.
Algérie Télécom, trés mal conseillé par les partenaires français qui ne veulent que vendre leur produits techniques et logiciels, choisit le mauvais chemin en optant pour les Call Center et non les Helpdesk et Instituts de sondage, et pour l’Offshore. Beaucoup d’opérateurs français continuent à faire des pressions pour avoir toujours à vendre les Bases de données françaises des emails et numéros de téléphones et qui coutent les yeux de la tête; et n’oublions pas le trafic des appels vers la France et ce qu’il va générer pour les opérateurs de téléphonie français.
L’évasion fiscal, le transfert illégal de capitaux sont aussi un autre volet à étudier, car pour le Maroc et la Tunisie si la législation locale autorise les entreprises totalement exportatrice et les maitrise très bien , rien n’est encore fait en Algérie.
Et avec la manne pétrolière et les sous dont dispose l’Algérie c’est l’Eldorado rêvé des aventuriers de tout bord.
Pour 48 centres d’appels, combien l’heureux gagnant de la cagnotte va t-il empocher ?

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