Transcom ouvre un nouveau centre d’appels en Tunisie

Installé depuis 2006 à Tunis, Transcom devrait créer un deuxième site en Tunisie. L’outsourceur suédois dispose d’un peu plus de 500 positions dans le pays; l’ouverture de ce second centre d’appels devrait lui permettre de disposer d’une capacité de production de 1 000 positions. Les clients de Transcom Tunisie sont principalement originaires de l’Europe du Sud. L’entreprise dispose d’équipes intervenants en 4 langues : arabe, français, espagnol et italien.