Algerie : un centre d’appels pour les demandes de visa
International
Les ressortissants algériens devront désormais passer par l’intermédiaire du centre d’appels du consulat de France à Alger pour leurs demandes de visa. Jusqu’à présent, les demandes se faisaient par courrier. A partir du mois de septembre, les algériens contacteront le centre d’appels pour convenir d’un rendez-vous au consulat.
Le centre d’appels, géré par un opérateur national, Kenza CallCenter (KCC), intervient depuis 2006 pour le consulat de France. Kenza CallCenter assure le même type de prestation pour le consulat de Belgique à Alger.