CosmoCom démystifie la consolidation 2.0

Un journaliste anglais spécialisé écrivait récemment un article sur le thème : « je ne comprends rien à la convergence et à la téléphonie sur IP et je n’ai pas honte de le dire ! »

Si vous êtes dans le même cas, profitez de votre passage au SECA pour assister aux ateliers organisés par CosmoCom. L’éditeur vous offre d’appréhender, « de manière concrète », la mise en œuvre d’une stratégie de relation client « consolidation 2.0 ». Aux côtés de CosmoCom, les opérateurs Orange et Telefonica, notamment, présenteront leurs offres d’optimisation de réseau et de centres de contacts multimédia. Et puisqu’il s’agit d’être concret, CosmoCom vous fera partager l’expérience d’un de ses clients (les Hôtels Baladins) en matière de « consolidation 2.0 ».