Tunisair : appel d’offre pour l’externalisation de son centre d’appels

La compagnie aérienne tunisienne, Tunisair, a choisi d’externaliser son centre d’appels. L’appel d’offres national est ouvert jusqu’au 2 avril 2008 et réservé aux opérateurs « disposant d’un call center légalement installé en Tunisie et disposant d’un agrément d’exploitation délivré par le ministère des technologies de la communication. »

Les centres d’appels tunisiens Adavancia, Cos Tunisie et Pro2C pourraient faire partie des favoris.