Pekin : un centre d’appels olympique et multilingue

Dans le cadre de l’organisation des jeux olympiques de Pekin (2008), le gouvernement municipal de la capital chinoise vient de signer un contrat avec des prestataires spécialisés pour la mise en place d’un centre d’appels multilingue destiné à fonctionner pendant toute la durée des compétions.

Pour les entreprises qui souhaitent rêver, rappelons que lors de l’ouverture du système de réservation de billets pour les jeux olympiques, le centres d’appels chinois mis en place à cette occasion, aurait reçu plus de 3 millions d’appels en une heure (avant que le système de réservation ne crash !).

Photo : le centre de la billetterie olympique présente ses excuses pour la suspension du plan de billetterie et promet d’améliorer son travail