Teleperformance Technical Help : premier fournisseur de services d’assistance technique et de helpdesk en Europe

Issue, fin 2007, de la fusion des sociétés Twenty4help et Techcity Solutions, Teleperformance Technical Help, filiale du groupe Teleperformance, devient le premier acteur européen de l’assistance technique en Europe.
Pour Christophe Allard, le président du groupe Teleperformance, « l’assistance technique et le helpdesk représentent près de 20 % du marché mondial des centres de contacts » et représentent une activité à forte valeur ajoutée.
Teleperformance Technical Help affiche un chiffre d’affaires de 154 millions d’euros et compte 4 9OO salariés répartis dans 16 pays.