WeChat, plus qu’une messagerie, un service public !

Plus d’1 milliards d’utilisateurs, la plupart chinois. En exagérant à peine, on pourrait affirmer que chaque Chinois a installé l’application de messagerie WeChat sur son smartphone. Plus qu’une simple messagerie, WeChat est aussi un espace d’e-commerce, un outil de paiement, un site de rencontre, une application de jeu… Dowson Tong, le directeur général de Tencent, …

Lire la suiteWeChat, plus qu’une messagerie, un service public !

Qui est le maître incontesté de Twitter selon le fondateur de Twitter ?

Vous souhaitez devenir incontournable sur Twitter ? Être un acteur du réseau au petit oiseau bleu dont on vante la maîtrise de l’expression en 280 caractères ? Vous n’avez qu’un seul compte à suivre pour tout apprendre de lui. Ev Williams, le co-fondateur de Twitter, a décerné au président américain Donald Trump le titre de …

Lire la suiteQui est le maître incontesté de Twitter selon le fondateur de Twitter ?

E. Leclerc sur le Tour de France en force et en bio

Nouveau partenaire du Tour de France, E. Leclerc sera, pour la première fois en 2019, la marque sponsor du maillot à pois (maillot distinctif du meilleur grimpeur). Le distributeur vient de détailler son dispositif pour son premier Tour de France. Ce ne sont pas moins de 9 véhicules publicitaires signées « Nos régions ont du talent », …

Lire la suiteE. Leclerc sur le Tour de France en force et en bio

Zendesk se fait Smooch

Zendesk, le spécialiste des outils de communication et de gestion des services clients, rachète le canadien Smooch, éditeur de solutions pour la gestion et l’unification des conversations clients. Smooch n’était pas un inconnu pour Zendesk qui était déjà un client important du canadien. Ce rachat est-il un moyen pour Zendesk de se débarrasser d’un concurrent …

Lire la suiteZendesk se fait Smooch

Le futur de la livraison autonome selon Ford

S’il n’y a plus de conducteur dans les véhicules de livraison autonomes qui portera votre joli colis du coffre de la voiture à la porte de votre maison ? Ford a la réponse… Indice : il s’appelle Digit et est fabriqué par Agility Robotics. Damion Shelton, le pdg d’Agility Robotics, le fabricant du robot Digit, …

Lire la suiteLe futur de la livraison autonome selon Ford

Enceintes vocales : la bataille chinoise

Les chinois Baidu, Alibaba et Xiaomi ont vendu plus d’enceintes vocales intelligentes au premier trimestre 2019 que Google et Amazon réunis. Un peu plus de 8 millions d’unités vendues pour les deux entreprises américaines en 3 mois contre près de 10 millions pour les 3 firmes chinoises (chiffres Canalys). Chacun se bat en fait dans …

Lire la suiteEnceintes vocales : la bataille chinoise

Pepsico et le marketing à l’ère numérique

« La question n’est pas l’internalisation des activités de marketing digital. Il s’agit d’améliorer les compétences et de renforcer les capacités à l’interne, afin de pouvoir mieux contrôler nos dépenses publicitaires. Au lieu d’avoir une équipe de marketing digital, nous avons une équipe de marketing adaptée à l’ère numérique. » Josep Hernandez, directeur achat média Pepsico Europe. …

Lire la suitePepsico et le marketing à l’ère numérique

Recevez LA NEWS HEBDO ContactDistance

L'actualité inspirante des professionnels du contact client